Chapitre 5 : Management de la performance RH et tableaux de bord stratégiques
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Construisez des tableaux de bord RH stratégiques qui éclairent réellement les décisions.
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Ce que vous allez apprendre
Un tableau de bord RH n’est pas une collecte d’indicateurs disponibles : c’est une sélection d’indicateurs qui déclenchent une décision. La plupart des tableaux existants échouent sur ce point – trop de chiffres, aucune conclusion.
Ce chapitre vous apprend à partir des questions de la direction pour remonter aux indicateurs pertinents : effectifs et mouvements, absentéisme, turnover, délais de recrutement, formation, masse salariale. Vous travaillez leur définition précise, leur fréquence de mise à jour, leur mise en forme, et surtout leur commentaire : ce qui a bougé, pourquoi, et ce qui est proposé. Il aborde aussi la fiabilité des données sources, condition de toute crédibilité.
Ce chapitre s’adresse aux responsables RH et contrôleurs de gestion sociale qui produisent des reportings pour la direction.
Ce chapitre fait partie du Module 5
Approche financière des RH – 6 autres chapitres à découvrir.
